Description

Programme Libre de Services Techniques Mensualisés sur 10 mois = 4 H « Démaraj » + 2H « Routin’Tèknik » par mois sur 3 trimestres (9 mois)
« Démaraj » peut inclure les tâches suivantes pour un poste utilisateur :

• Inventaire rapide
• Support à l’accessibilité numérique
• Installation, vérification et/ou maintenance de matériel informatique (Ordinateur, imprimante, composants réseaux …)
• Initialisation, vérification et/ou maintenance de système d’exploitation (Windows, Linux, MacOS…)
• Initialisation, vérification et/ou maintenance d’application
• Initialisation ou prise en main de gestion de comptes utilisateurs (on premise ou cloud)
• Initialisation ou prise en main de messagerie
• Création de signature E-mail personnalisée d’utilisateur
• Initialisation, vérification et/ou prise en main des procédures et de la gestion de stockages sécurisés des mots de passes
• Initialisation de sauvegarde
• Conseils, recommandations et astuces

« Routin’Tèknik » peut inclure les tâches suivantes pour un poste utilisateur :

• Support à l’accessibilité numérique
• Vérification et maintenance d’état du matériel informatique
• Vérification et maintenance d’état des Systèmes et des Applications
  • Mises à jour
  • Changement de version
  • Support à l’optimisation des systèmes de fichiers
  • Récupération d’espace disponible
  • Personnalisation
• Vérification et maintenance d’état des sauvegardes
• Supervision à la gestion des mises à jour sécurisés des mots de passes
• Gestion de comptes utilisateurs (on premise ou cloud)
• Conseils, recommandations et astuces